Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1. Проект «GanglandsRP» размещен в сети Интернет (далее Игра/Проект/Сервер), рассчитан на одновременное и круглосуточное использование его большим количеством людей (далее Пользователи), получивших доступ к Серверу и просматривающих, копирующих или иным образом использующих компоненты Сервера, размещенные на данном адресе. 1. Администрация Проекта (Администрация) — лица (в том числе физические лица, индивидуальные предприниматели или юридические лица), назначенные Владельцем Проекта, обладающие правами по управлению технической, игровой и модерационной составляющей Проекта. К Администрации также относятся третьи лица, привлеченные Владельцем Проекта для выполнения работ по разработке, поддержке программного кода, созданию компонентов сервера (маппинг, текстурный дизайн, программирование), администрированию серверного оборудования и баз данных, а также для осуществления контроля за соблюдением настоящего Соглашения. 2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, установленного настоящим Соглашением (18 лет), осуществившее подключение к Игровому серверу, получившее уникальный идентификатор (ID) и использующее функционал Проекта. Пользователем признается лицо, управляющее игровым персонажем (в том числе через программное обеспечение FiveM). 2. Материалами и компонентами Сервера являются: любой текст, фотографические изображения, графика, функционирующие компоненты на основе программного кода, 3D модели (включая текстуры и т.п.), а также любые данные в визуальной, аудио или аудиовизуальной, либо иной форме, находящиеся на ресурсах Сервера. А также официальные каналы проекта в сторонних сервисах Discord и Вконтакте, включая сайт Сервера (кроме сообщений оставленных Пользователями не являющимися Администрацией). 3. Правила поведения на Сервере (далее – Правила сервера) разрабатываются и утверждаются Администрацией, содержат в себе описание порядка взаимодействия Пользователей, перечень допустимых и запрещенных действий, а также виды и сроки применяемых санкций (предупреждение, временная блокировка, иная блокировка и т.д.). Правила сервера являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и обязательны для исполнения всеми Пользователями. 4. Пользователь вправе обжаловать примененную к нему санкцию в порядке, установленном Правилами сервера. Окончательное решение по жалобе принимает Администрация. 5. Администрация обязуется обеспечить без взимания платы доступ Пользователя к Игре. Пользователь самостоятельно за свой счет оплачивает доступ в сеть Интернет. 6. Приобретение виртуальных ценностей (косметических изменений) осуществляется на добровольной основе и не является условием доступа к Серверу.

2. Предмет соглашения

1. Администрация предоставляет Пользователю возможность круглосуточного использования Сервера, за исключением времени проведения профилактических и иных работ, а также иных обстоятельств, препятствующих Пользователю осуществить доступ к Серверу, а Пользователь, получив при первом заходе на сервер ID, который позволит идентифицировать его среди других пользователей Игры, использует Игру в строгом соответствии с правилами Игры и настоящим Соглашением. 2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Администрация вправе отказать пользователю в дальнейшем доступе к Серверу. 3. Пользователь гарантирует, что его возраст составляет не менее 18 полных лет. Администрация вправе в любой момент потребовать подтверждения возраста, и в случае непредставления такого подтверждения в разумный срок приостановить доступ к Серверу до получения подтверждения.

3. Права и обязанности Пользователя

1. Пользователь имеет право использовать игровые возможности зарегистрированного персонажа исключительно в личных целях. Имя персонажа и фамилия должно быть адекватным общепринятым понятиям морали и этики. 2. Пользователь имеет право на изменение своего ФИО в любое удобное ему время в определенном игровом порядке. Изменение других атрибутов персонажа Пользователя определяется законами и правилами Сервера. 3. Пользователь имеет право направлять предложения и претензии, связанные с использованием Сервера, в письменной форме через официальные каналы поддержки, указанные на ресурсах Проекта (Discord, сайт и т.п.). 4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своих учетных данных (логин, пароль, ключи доступа), не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Администрацию в случае утраты контроля над ними. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учетной записи, если не докажет, что доступ был получен без его вины. 5. Пользователь обязан по требованию Администрации сообщить о себе достоверную информацию, позволяющую идентифицировать владельца персонажа в Игре. 6. Пользователь не имеет права использовать ошибки программного обеспечения и обязан незамедлительно сообщать Администрации о них, а также о лицах, использующих ошибки. 7. Пользователь не имеет права вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ к компьютерной системе Администрации, получать, без надлежащего разрешения Администрации, доступ к базе данных пользователей игры или к иным материалам, не находящихся в открытом доступе в Интернете на ресурсах Администрации. 8. Пользователь обязан сообщать Администрации обо всех незаконных операциях, совершаемых в Игре другими персонажами и иными лицами. 9. Пользователь не имеет права распространять информацию, направленную на незаконное получение паролей доступа к персонажам Игры, а так же распространять ссылки на сайты с подобной информацией, равно как совершать другие действия, направленные на извлечение игровых возможностей и выгод за счет незаконных действий в отношении других персонажей. 10. Пользователь не имеет права создавать или использовать более одной учетной записи (персонажа) для обхода ограничений, получения игровых ресурсов или иного преимущества, если иное прямо не разрешено Правилами сервера. 11. Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим Пользователям игры и Администрации, не использовать ненормативную лексику, не порочить действия других игроков и Администрации, не использовать завуалированную терминологию или жаргон, не угрожать насилием и физической расправой, не распространять материалы, пропагандирующие неприятие или ненависть к любой расе, религии, культуре, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению, не рекламировать порно-сайты, наркотики и ресурсы, содержащие подобную информацию, а также совершать иные подобные действия, кроме случаев совершаемых во время актерской игры за своего персонажа. 12. Пользователь не вправе ограничивать доступ других Пользователей или других лиц к Серверу, а так же не имеет права передавать другому лицу или другому Пользователю своего персонажа. 13. Пользователь обязуется не совершать любые действия, которые противоречат правилам Сервера, нормам действующего российского или международного права. 14. Пользователь не имеет права рекламировать другие ресурсы на Сервере, сравнивать по любым параметрам или характеристикам товары, услуги, и другие аспекты Сервера с другими Интернет ресурсами. 15. Пользователь не имеет права использовать игровые ресурсы, равно как и внешнюю игровую атрибутику для извлечения личной материальной выгоды. 16. Пользователь несет персональную ответственность за ведение своих финансовых операций, Администрация не несет ответственности за совершаемые финансовые действия между игроками по перечислению собственных средств игроков, осуществляемых по непредусмотренным игрой алгоритмам или не определенному Администрацией порядку таких действий, равно как и перевод собственных средств между игроками по их собственной договоренности. 17. Т.к. все сервисы предоставляются Пользователю «как есть» без каких-либо гарантийных обязательств со стороны Администрации, Пользователь согласен не апеллировать к Администрации по поводу качества, количества, порядка и сроков предоставляемых ему игровых возможностей. 18. Пользователь вправе по собственной инициативе предоставить Администрации право на использование созданного им контента (скриншоты, видеозаписи) для целей продвижения Проекта, заключив отдельное лицензионное соглашение. Администрация не вправе требовать предоставления такого контента в принудительном порядке. 19. При выявлении нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или Правил сервера Администрация применяет к нему санкции, предусмотренные Правилами сервера (включая временную или постоянную блокировку учетной записи). Применение санкций осуществляется в порядке, установленном Правилами сервера. Пользователь уведомляется о примененной санкции способом, доступным Администрации (через Discord, внутриигровые сообщения и т.п.).

4. Права и обязанности Администрации

1. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервера, однако не несёт ответственности за временные технические сбои и перерывы в работе, возникшие по независящим от Администрации причинам (форс-мажор, действия третьих лиц, сбои хостинга и т.п.). В случае возникновения сбоев по вине Администрации она обязуется устранить их в разумный срок. 2. Администрация не несет ответственности за убытки, понесенные в результате использования или неиспользования Пользователем информации об Игре и самой Игры. 3. В отношении виртуальных ценностей, приобретенных за реальные денежные средства, Администрация гарантирует их соответствие описанию, размещенному на момент покупки. В случае выявления недостатков таких предметов Пользователь вправе обратиться в службу поддержки, и Администрация обязуется устранить недостатки в разумный срок или произвести возврат стоимости в порядке, предусмотренном Правилами приобретения виртуальных ценностей. 4. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за действия других пользователей. 5. Администрация вправе удалять или изменять информацию, размещенную Пользователем, в случаях, если такая информация содержит: 1. признаки нарушения законодательства РФ (экстремизм, пропаганда наркотиков, порнография и т.п.); 2. прямые нарушения Правил сервера; 3. технические ошибки (дублирование, спам). 4. В остальных случаях удаление или изменение информации производится с предварительным уведомлением Пользователя, если это не нарушает работу Сервера. 6. Администрация обязуется не разглашать информацию о Пользователе, размещенную им при регистрации персонажа, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 7. Администрация обязуется регулярно совершенствовать аппаратно-программный комплекс, но не гарантирует, что программное обеспечение Игры не содержит ошибок, аппаратная часть не выйдет из рабочих параметров и будет функционировать бесперебойно. 8. Администрация не несет ответственности за убытки или иной вред, возникший у Пользователя в связи с его неквалифицированными действиями, а также действиями третьих лиц.

5. Заключительные положения

1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь согласен с тем, что использует сервис Игры по своей доброй воле и на свой собственный риск. Все сервисы предоставляются Пользователю «как есть» без каких-либо гарантийных обязательств со стороны Администрации по уведомлению об изменениях игрового процесса (кроме специально оговоренных случаев). 2. Администрация не дает Пользователю никакой гарантии того, что он извлечет выгоду или пользу от использования Сервера. Кроме того, Пользователь согласен не апеллировать к Администрации по поводу качества предоставляемых ему услуг, а также по поводу любого возможного ущерба, причиненного ему вследствие использования и получения доступа к Серверу. 3. Соглашение заключается на неопределенный срок и не предполагает срока окончания данного Соглашения. 4. Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, предварительно уведомив Пользователей не менее чем за 7 дней путем публикации информации на официальных ресурсах Проекта. В этом случае Пользователь, приобретавший виртуальные ценности (донат) за реальные деньги, имеет право на возврат неиспользованного остатка средств в порядке, установленном разделом 6 настоящего Соглашения и Правилами приобретения виртуальных предметов (публичная оферта) . При прекращении доступа к Серверу в связи с нарушением Пользователем условий Соглашения или Правил сервера возврат средств не производится, если иное не предусмотрено законодательством РФ. 5. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению являются неотъемлемой его частью и обязательны для исполнения с момента опубликования на общедоступных ресурсах Игры. 6. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу через 5 (пять) календарных дней после её опубликования на официальных ресурсах Проекта. Администрация обязуется уведомить Пользователей о предстоящих изменениях путём размещения соответствующего объявления на видном месте (в Discord, на сайте и т.п.). 7. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента публикации. 8. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при первом подключении к Серверу (идентификатор Steam/CFX, IP-адрес, уникальный ID) и в процессе использования Сервера (логи действий), в целях обеспечения доступа, технической поддержки, статистического анализа и предотвращения нарушений. Согласие действует до момента его отзыва путём направления письменного уведомления на адрес [email], либо до прекращения использования Сервера Пользователем. После отзыва согласия доступ к Серверу прекращается. 9. Пользователь дает согласие на трансграничную передачу своих персональных данных на территорию следующих государств: Российская Федерация, Соединенные Штаты Америки. Администрация обеспечивает передачу данных только в страны, которые, по ее оценке, предоставляют достаточный уровень защиты прав субъектов персональных данных, либо при наличии законных оснований для такой передачи.

6. Виртуальные ценности

1. Общие положения 1. Виртуальные ценности (далее – «Виртуальные предметы») – это элементы игрового мира (автомобили, одежда, аксессуары, визуальные эффекты и иные объекты), предоставляемые Пользователю за добровольное пожертвование (далее – «Пожертвование») с целью изменения внешнего вида персонажа или игрового окружения. 2. Виртуальные предметы не предоставляют Пользователю какого-либо игрового преимущества (повышенных характеристик, ускоренного доступа, эксклюзивных игровых механик) и используются исключительно для визуального разнообразия. 3. Приобретение Виртуальных предметов осуществляется исключительно на добровольной основе и не является условием для доступа к Серверу. 2. Порядок приобретения и передачи 1. Для приобретения Виртуальных предметов Пользователь осуществляет Пожертвование в размере, указанном на странице приобретения (в донат-панели, на сайте или в ином официальном ресурсе Проекта). 2. После получения подтверждения оплаты Администрация передаёт Виртуальный предмет на игровой аккаунт Пользователя в срок, указанный на странице приобретения, но не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения платежа. В случае технических задержек со стороны платежных сервисов срок может быть увеличен, но не более чем на 48 (сорок восемь) часов 3. Моментом передачи считается появление Виртуального предмета в инвентаре или соответствующем разделе игрового меню Пользователя. 3. Гарантии и ответственность 1. Администрация гарантирует, что Виртуальный предмет соответствует описанию (модель, цвет, текстура), размещенному на момент приобретения. 2. В случае выявления недостатков Виртуального предмета (некорректное отображение, отсутствие функциональности, несоответствие описанию) Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Проекта. Администрация обязуется устранить недостатки в разумный срок либо, если устранение невозможно, заменить Виртуальный предмет на аналогичный по стоимости или вернуть сумму Пожертвования в порядке, установленном п. 6.4 настоящего Соглашения. 4. Возврат средств 1. Возврат Пожертвования производится только в следующих случаях: 1. Виртуальный предмет не был передан Пользователю по вине Администрации в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты; 2. Виртуальный предмет имеет неустранимые недостатки, и Пользователь отказался от замены; 3. Пользователь воспользовался правом на отказ от дистанционного способа продажи в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» до момента передачи Виртуального предмета. 2. Возврат средств не производится, если: 1. Виртуальный предмет был передан Пользователю и не имеет недостатков; 2. Пользователь был заблокирован на Сервере за нарушение настоящего Соглашения или Правил сервера, независимо от наличия у него Виртуальных предметов; 3. Пользователь самостоятельно утратил доступ к аккаунту (передал третьим лицам, забыл данные и т.п.), если утрата произошла не по вине Администрации. 3. Возврат осуществляется на тот же счёт или платёжный инструмент, с которого производилось Пожертвование, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия решения о возврате.